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Versand & Rücksendung

Richtlinien.

Versandrichtlinien

Unsere Versandpartner und Tracking
Wir versenden deine Bestellung schnellstmöglich. Spätestens erfolgt die Versendung nach Eingang am darauf folgenden Werktag. Durch die von dir angegebene E-Mail Adresse übermitteln wir dir bei Versandeingabe eine Tracking Nummer, die es ermöglicht die Sendungsverfolgung zu nutzen. Unsere Pakete werden innerhalb Deutschlands DPD versandt. Für Sendungen in EU Länder nutzen wir je nach Zielland DHL oder DPD.
 
Lokale Versandkosten innerhalb Frankfurts/Offenbachs sind
1,00 € für persönliche Auslieferung durch das Fair Roast Coffee-Team
Versandkostenfrei ab 39 €



Versandkosten innerhalb Deutschlands sind
4,10 € DPD Standard Paket
Versandkostenfrei ab 39 €

Versandkosten international

Zone 1: Schweiz, Österreich, Belgien, Niederlande, Frankreich, Polen, Vereinigtes Königreich, Spanien 6,20€ (versandkostenfrei ab 50€)

Zone 2: Luxemburg, Italien, 7,60€ (versandkostenfrei ab 100€)

Zone 3: Dänemark, Tschechien, Ungarn 8,60€ (versandkostenfrei ab 100€)

Zone 4: Monaco, Finnland, Griechenland, Irland, Portugal, Schweden, Liechtenstein, Slowakei, Slowenien 9,60€
(versandkostenfrei ab 100€)

Zone 5: Bulgarien, Estland, Lettland, Litauen, Rumänien 10,60€ (versandkostenfrei ab 100€)

Zone 6: Kroatien, Malta, Zypern, Türkei, Russland 13,80€ (versandkostenfrei ab 20
0€)

Zone 7: Albanien, Bosnien-Herzeg., Island, Mazedonien, Moldawien, Rep., Montenegro, Serbien, Ukraine, Georgien 28,70€

Zone 8: Norwegen, Weißrussland 30,00€

Zone 9: Rest der Welt 46,00€

 

Rückgabe & Umtausch

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (African Sol GmbH, Uhlandstraße 13, 60314 Frankfurt am Main, Deutschland, info@fairroast.coffee, Telefon: +49 (0) 151 66405 470) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folgen des Widerrufs
 
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, betragen diese 40 Euro EUR. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen: Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.


Online Label für den Rückversand

https://fairroast.shipping-portal.com/rp/ 



Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An African Sol GmbH, Uhlandstr. 13, 60314 Frankfurt am Main, Deutschland, info@fairroast.coffee

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.



Widerrufsbelehrung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit FÖHLISCH Rechtsanwälte.
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